Politici de achiziție

Această politică explică cum cumperi de pe www.contos.ro, cum se emite licența și cum se predau produsele digitale. Vânzătorul este HEXBIT DEVELOPMENT S.R.L.. Ultima actualizare: 16 octombrie 2026.

Comanda

Alegi produsul, iar pentru licența CONTOS alegi valabilitatea de 30, 180 sau 365 de zile și introduci ID-ul stației. ID-ul are patru grupuri de câte 8 caractere hexa, separate prin liniuță. Comanda se încheie după plasarea ei în checkout și după confirmarea plății.

Produsele marcate ca cerere de ofertă nu se plătesc în coș. Pentru ele trimiți solicitarea din pagina produsului, iar contractul se face pe baza ofertei acceptate.

Prețuri și factură

Prețurile sunt afișate în lei și sunt prețurile pe care le plătești. HEXBIT DEVELOPMENT S.R.L. nu este înregistrată în scopuri de TVA, conform datelor publice ANAF, CUI 47827471. Factura se emite pe datele alese la checkout: persoana fizică din cont sau persoana juridică identificată prin codul fiscal. Pentru persoana juridică, datele firmei pot fi preluate din registrul public ANAF.

Plata

Plata se face prin transfer bancar, în contul indicat la finalizarea comenzii. Treci numărul comenzii la detalii plată. Licența și descărcarea se activează după ce plata este încasată. Dacă plata nu ajunge, comanda nu se onorează.

Predarea

Produsele sunt digitale. După încasare, licența se emite pentru stația comandată, iar programele descărcabile devin disponibile în cont. Nu există livrare fizică și nu se percepe cost de transport pentru aceste produse.

Retragere și reclamații

Dacă ești consumator, ai 14 zile să te retragi din contract, conform OUG nr. 34/2014, înainte ca predarea conținutului digital să fi început. Dacă ceri expres ca licența sau descărcarea să fie predată imediat și confirmi că pierzi dreptul de retragere odată cu predarea, dreptul de retragere încetează în momentul predării.

Dacă nu primești cheia sau programul după încasare, ori dacă licența nu funcționează pe stația pentru care a fost emisă, ne scrii și o corectăm sau îți restituim suma plătită. O schimbare de stație după emitere se tratează ca o licență nouă, nu ca un defect.

Contact pentru comenzi

HEXBIT DEVELOPMENT S.R.L.
Str. Minerilor nr. 4, bl. 4, sc. 3, et. 4, ap. 57, mun. Târgu Jiu, jud. Gorj
CUI 47827471, număr de înmatriculare J18/266/2023
Telefon: 0761 068 980
E-mail: admin@contos.ro